DENOMINACIÓN DEL RESPONSABLE

La Jefatura de ventas, dependiente de la Gerencia de Ventas de la empresa Rolan Tours SA de CV (RTO980506T59) con domicilio en Calle Guadalupe Victoria número 107, San Juan Chapultepec, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca,  C.P. 68600, con sucursal en Calle Melchor Ocampo número 400, interior 102, Colonia Centro Oaxaca, con el siguiente portal electrónico https://www.rolantours.com/ correo electrónico rolantours@gmail.com, telefono de oficina 9511086728, habilitados para la atención del Público en general, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione,  recabados a través de la atención de las solicitudes de los clientes para la realización de cotizaciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicables. 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. 

Datos de identificación: Nombre completo, Nacionalidad, Estado Civil, Sexo, rúbrica o firma autógrafa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave única de Registro de Población (CURP), los datos contenidos en la Credencial de elector o Pasaporte, así como la imagen visual o audiovisual.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

La información personal que recabamos de Usted será exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Integrar el expediente de cliente, a fin de realizar trámites administrativos, como la elaboración de contratos, recibos y logística.
• Contar con una base de clientes para el envío de información relacionada con su viaje y ofertas posteriores.
• Elaboración y emisión de comprobantes fiscales.
• La imagen fotográfica o videográfica podrá ser utilizada para aplicaciones de comunicación de la empresa y sus servicios mediante fotografías o video; en la promoción de nuestros paquetes, así como en la elaboración de la memoria de imágenes, acervo documental, elaboración de informes y demás actividades competentes para la Empresa.

FUNDAMENTO LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Artículos 26, 27, 28 y 57 Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados

Artículos 28, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 40, 41 y 42 de los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público Artículos 11, 14, 15, 16 y 19 de los Lineamientos que establecen los parámetros, modalidades y procedimientos de portabilidad de datos personales (en lo sucesivo Lineamientos de Portabilidad).

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales no serán transferidos ni difundidos, salvo lo establecido en el artículo 22 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGDPDPPSO) o en el caso que exista consentimiento expreso de su parte por medio escrito o por un medio de autenticación similar de conformidad con las actividades propias de este Corporativo. Sólo tendrán acceso a esta información el titular de los datos, sus representantes legales y los servidores públicos facultados para ello.

MECANISMO PARA ACCEDER A LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Para ejercer sus Derechos ARCO o recibir asesoría por parte de esta empresa, el titular podrá acudir a la oficina de la Gerencia Administrativa ubicada en calle Melchor Ocampo num 400 int 102, Centro Oaxaca de Juárez Oaxaca, C.P. 68600, ingresar un escrito libre al correo electrónico rolantours@gmail.com; 

En caso de no existir oposición, se entiende que existe un consentimiento expreso para su tratamiento, en los términos citados en el presente Aviso de Privacidad y en términos del Artículo 21 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

Los requisitos que debe cumplir para presentar una solicitud de Derechos ARCO, son los siguientes:

1. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
2. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales, y ante el cual se presenta la solicitud;
4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
5. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o, bien, lo que solicita el titular, y
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, de ser necesario.

En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría o, bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.

La Gerencia Administrativa responderá en el domicilio o medio que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 20 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: A través de la página de internet https://www.rolantours.com/