Nosotros – Rolan Tours

Introducción

Somos los expertos en Oaxaca

Somos una familia oaxaqueña de muchas generaciones, orgullosa de nuestras raíces y comprometida con compartir nuestra cultura con pasión desde hace más de 25 años. ¡Cada año, más de 2,000 viajeros confían en nosotros, sumando ya más de un millón y medio de historias compartidas!

Cuando hablamos de gastronomía, hablamos con conocimiento y amor: preparamos nuestro propio mole y nos maravillamos constantemente con la diversidad culinaria y cultural de este estado que conocemos a fondo… y que seguimos descubriendo.

Planeamos cada destino y recomendación con dedicación. Permítenos ser tus guías en esta gran aventura llamada Oaxaca.

Viajemos juntos

Nuestros servicios

Iniciamos en 1988 como una empresa familiar especializada en transporte turístico. Hoy, más de tres décadas después, seguimos creciendo y ampliando nuestros servicios para ofrecerte experiencias completas y memorables:

• Tours guiados
• Experiencias gastronómicas
• Rutas especiales
• Experiencias personalizadas
• Paquetes todo incluido
• Reservación de hoteles
• Atención especializada a grupos y congresos
• Bodas destino / Wedding Planners
• Turismo receptivo
• Atención a agencias y mayoristas, nacionales e internacionales

Con el respaldo de más de un millón y medio de clientes satisfechos, en Rolan Tours te llevamos a vivir la magia de Oaxaca a través de experiencias diseñadas para ti, que te conectarán con la historia, la tradición y el alma de nuestra tierra.

Todos nuestros guías turísticos están calificados y certificados, y cuentan con acreditaciones oficiales que avalan su preparación y conocimiento. Esto nos permite ofrecerte experiencias auténticas, enriquecedoras y seguras.

Guías acreditados

En ROLAN TOURS tu seguridad es nuestra prioridad Es por eso que nos aseguramos de trabajar únicamente con guías turísticos calificados y expertos. Todos nuestros guías cuentan con la acreditación oficial que avala su preparación y conocimiento para ofrecerte experiencias inolvidables y seguras.

¿Cómo verificarlo?

Puedes buscar a nuestros guías, por nombre en el estado de OAXACA aquí:

Transporte

Recorre y disfruta los caminos de Oaxaca y México, en traslados privados, confiables y en las manos de nuestros operadores calificados. Disfruta de unidades nuevas, limpias y seguras.

Transportación terrestre de calidad

Renta de transporte ejecutivo, escolar, familiar, asociaciones y traslados desde y hacia al aeropuerto.

Servicio de taxi local y ejecutivo

Testimonios

Nuestros clientes opinan

Rey Garcia Serna

14:14 20 Nov 24

Muchas gracias rolan tours excelente servicio y la camioneta de lujo, encantado por la experiencia

julian rodriguez

13:14 20 Nov 24

Realizamos un recorrido por la zona mezcalera de oaxaca y de textiles de Mitla, y recibimos un excelente servicio , unidad en excelente estado y el chófer El sr. Gabriel atento y seguridad al conducir....gracias por este gran modelo de servicio....la excelencia.

Suite Los Gorditos

12:47 20 Nov 24

Buen servicio, puntualidad y eficiencia, personal profesional y amable a buen precio, unidades nuevas para mover a los clientes de nuestro air b&b en los tours por Oaxaca, recomendable.

buchito d Góngora y Góngora.

19:48 19 Nov 24

Una empresa super recomendable. Mi familia y yo quedamos muy satisfechos con el servicio. Puntualidad ni se diga👌👍👍💯💯

Alma Cortés

10:59 15 Nov 24

Excelente servicio

Wolf42 Teimporta

17:41 14 Nov 24

Es una pena que existan empresas que no paguen a sus trabajadores sus honorarios.El colaborador lo hace por necesidad y es vergonzoso que empresas como está no te paguen cuando ya se te hizo el trabajo. Se sabe de varios chóferes que no han recibido sus pagos completos y de quedan con el dinero ajeno.

PORTALES DEL CIELO

22:12 04 Nov 24

Acabamos de tener varios tours hospedaje con ellos en hotel Abu. Todo excelente! ElHotel contaba con desayuno incluido (un pequeño buffete de chilaquiles, guisos, cereal, agua fresca, fruta, pan, café)Y super céntrico (pidan esta opción de hotel)Los recorridos muy padres! Ibamos con un bebé de 2 años, Los guías súper atentos.Y los lugares que visitamos padrísimos!Fiable y recomendable. Siempre estuvieron al pendiente.

Lorena Castillo

18:00 08 Aug 24

Rolan Tours, agencia recomendada ampliamente, entienden y se ajustan a las necesidades del cliente, trato cordial, puntuales, precios accesibles, agradezco la atención esmerada de Mónica López. Quedamos satisfechos del servicio y fascinados de los lugares visitados.

Dulce Garnica

14:56 24 Apr 24

Tuve una experiencia increíble 🤩 siempre contestaban mis dudas, antes y durante el viaje, incluso después también estuvieron al pendiente. Todo el viaje fue de lo mejor. Super recomendado

Misión, visión y valores

Nuestro compromiso siempre contigo

En Rolan Tours trabajamos para ti guiándonos por nuestros valores y teniendo claras la visión y misión de nuestra agencia.

Misión

La misión de Rolan Tours es ofrecer un servicio de transporte terrestre cómodo, seguro y puntual al turismo local, nacional y extranjero, asegurándose de que, gracias a su profesionalismo y experiencia, los clientes queden satisfechos con sus servicios. La visión de la empresa es convertirse en la primera opción para sus clientes en cuanto a transporte turístico terrestre. Sus valores fundamentales incluyen seguridad, puntualidad, calidez, respeto, honestidad, compromiso, calidad de servicio y responsabilidad.

Visión

Convertirnos en la empresa de transporte turístico terrestre que sea la primera opción para nuestros clientes.

Valores

Seguridad: confianza y tranquilidad para nuestros empleados y clientes.
Puntualidad: respeto hacia el tiempo de cada persona.Calidez: actitud de servicio y apoyo a todos nuestros clientes haciéndolos sentir especiales.
Respeto: toda acción realizada debe ser de manera cortés y valorando las actividades realizadas por otras personas.
Honestidad: dirigirnos con decencia y moderación en cada una de nuestras acciones.
Compromiso: tener la mejor disposición de atención al cliente.
Calidad de servicio: ofrecer lo mejor en nuestro servicio.
Responsabilidad: ser consciente de la importancia de cada acción de la compañía para los colaboradores y nuestros clientes.